Win10特洛伊木马杀不掉如何解决

如果windows 10上的特洛伊木马无法被杀掉，可以尝试以下方法来解决：
1. 更新和运行杀毒软件：确保杀毒软件是最新版本，并运行全面系统扫描以查找和清除木马病毒。
2. 使用安全模式：将计算机重启到安全模式，这样可以最小限度地加载系统程序，并更容易发现和删除木马病毒。
3. 手动删除木马：如果杀毒软件无法删除木马病毒，可以尝试手动删除它。首先，确定木马病毒的文件位置和名称，然后在安全模式下手动删除它。
4. 使用特殊工具：有一些专门用于检测和删除顽固木马病毒的工具可供使用。例如，Malwarebytes Anti-Malware和HitmanPro等工具可以扫描和清除恶意软件。
5. 重置计算机：如果尝试以上方法后木马病毒仍然存在，最后的解决方案是重置计算机。这将恢复系统到出厂设置，并删除所有文件和应用程序，包括木马病毒。
请注意，在执行任何操作之前，务必备份重要数据，并确保从可信任的来源下载和使用杀毒工具。如果您不确定如何操作，建议咨询专业的计算机技术支持。